这项“黑科技”助力美赞臣内容营销效率10倍提升
2020-01-28 18:12:39 来源:
通过腾讯珠玑AI 系统,美赞臣实现了从标题撰写到主题挖掘,再到完整的长文教育内容创作。通过对品牌关键词库和行业优质内容的深度学习,腾讯珠玑AI在三个月内就快速生产出符合美赞臣传播需求、并让用户切实受益的专业文章。
“腾讯的AI 自动化写作引擎非常好地帮助我们满足消费者个性化需求的同时,又达到品牌传播的目的,使美赞臣与中国消费者沟通获得更加积极的效果,协助美赞臣更好地实现给宝宝一生最好开始的使命。”美赞臣表示。
首款AI智能营销写作引擎
据悉,腾讯珠玑取自成语“字字珠玑”,是目前国内首款可基于用户需求定制化,全自动生成营销长文的AI写作产品。相较于单句广告以及商品推荐文案的生成难度,营销长文在算法难度上更具有挑战性,需同时解决句子通顺性、上下文逻辑以及主题一致性、文章风格多样性等难点。
以此次美赞臣内容营销合作为例,珠玑目前的长文写作已经实现了产品功能和科普性知识的完整兼容。经过前期大量的机器训练,美赞臣仅需输入与商品相关的几个关键词如“产检”“护理”“喂养”,即可生成包含产品卖点信息的多角度、多话题带货文章——这也得益于珠玑背后的海量内容数据和亿级别词条的知识图谱体系。
AI产出的文章已经经过美赞臣投放测试
同时,因行业特殊属性,母婴领域的营销内容更趋于专业化,其中包含营养学、婴幼儿护理、喂养技巧、婴儿饮食等知识点植入,这些都对珠玑的深度学习能力、算法优化、文章模版种类提出了更高要求。
选题写什么?AI辅助,不再“拍脑袋”
随着新世代母婴群体获取专业育儿知识的方式愈发扁、平、快和个性化,母婴品牌亟须在提升内容产出效率的同时,加强核心消费群体的个性化洞察;同时,用户对内容的需求也极具场景化,科普文、晒单文等风格在各类平台上都有不同的受众。作为全球知名婴幼儿营养品品牌,美赞臣中国一直致力于提高母婴用户群体的服务与体验。如何更及时、高效地洞察消费者需求,让优质内容成为品牌主张的承载体,一直是美赞臣长期面临的痛点和挑战。
借助珠玑,美赞臣针对平台上的母婴消费者特性,对不同受众的阅读偏好进行聚类分析,提取出用户群体最关心的话题关键词。经分析发现,S0段(0-6个月)的妈妈最关心“吐奶”,“哭闹”。而“孕中晚期”的妈妈则注意“顺产”、“产检”等话题。通过大数据洞察,珠玑帮助美赞臣在海量数据库中,筛选出关联度最高的内容,精准匹配宝妈兴趣点。
此外,生成文章的风格、长度还取决于不同渠道的属性,例如,某生活方式分享平台的用户偏爱晒单,喜好长文分享,配以丰富的图片。而在某母婴垂直论坛上,用户则偏好记录宝宝成长历程,阅读的文章类型偏向短平快的科普类。
AI辅助选题洞察,迅速帮助品牌营销团队提升了内容产出效率和精准度。过去,美赞臣生产一篇母婴文章需要经过多个步骤——选题挖掘、撰文、修改、审核。如今,这些工作两步即可完成——AI写作和审核,平均每篇文章为品牌主提升了超过10倍的效率。
以珠玑为基础,全面提升内容营销效能
基于良好的合作基础,双方将在内容智能分发、建立专属行业知识图谱等方面进行深度探索。随着美赞臣在微信生态的进一步深耕,AI写作、智能分发两大产品功能将在内容营销、流量运营上发挥重要作用。腾讯珠玑团队表示,后续将根据定制化需求,为美赞臣打造一整套文章质量评价模型,帮助其筛选优质内容,更大程度提升消费者的体验。
精细化的内容运营策略——针对不同年龄,地域,需求的用户进行差异化的内容撰写是美赞臣一直探索的方向,“这需要对行业以及用户有极深的理解,并通过技术和细分运营策略来实现,而腾讯珠玑很好地帮助我们提升了内容营销的效率,相信未来我们将能有更多突破。”美赞臣数字营销部表示。